Sun, 19 May 2024 19:05:39 +0000

طالما ان لك حق عندهم؟. ربما تستغرب من إجرائي لو كنت مكانك. السلام عليكم انا عندي من هذا الحذاء ما عليه مشاكل وانا شايف انو الهندي والمصري ما غلطوا حكولك انضبطلك إياه وهيك سيستم الشركات يعني انت شتريت سيارة وصدمتها تحكيلهم غيرولي اياه عشان بيت ابعيد مو ذنبهم انك بعيد عن محلهم يا اخوان انا ما الي مصلحة غير اني ازبون قديم جدا واتعامل أحسن معاملة وخدمة ما بعد البيع من أحسن الشركات مجموعة القرعاوي. قال راح نصلحه لك وتجي تستلمه بعد يومين. لو حولك تكرم كنادر زينة ومريحة بهذا السعر تكفى دلني. و نفس الكلام لا تصلح ولا يحزنون الموضوع بسيط الخيوط ناشفة من التخزين.

كماركة جيدة جداً و عندهم أنواع طبية ممتازة و هي افضل من كلارك المصنوع بالهند و غيره و سعرها مناسب. واذا ذهب حسن التعامل ذهبت المصداقيه. هل الفاتورة عندك ؟!!! هنا بدت المشكلة المدير ( هندي) اسمه انور سلمت عليه ووريته الحذاء كشر في وجهي وقال.

ليش ماتغير لي الحذاء انا شاري حذاء جديد ماهو عشان انت تصلحه لي. أنت سعودي وفي محل أحذيه مفروض شفت شغلك مع الهندي! سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم. أتمنى منك أن تقوم بالإجراء.. وأنتظر منك ما يرد عليك من الرد. و اعتذر بلباقة تامة و قول لهم الوعد وزارة التجارة أو تعطيني أكلم مدير الهندي و اتفاهم معاه. متى شريت الحذاء ؟!!!! كنت تحتاج روية أكثر. خلونا واقعين يا اخوان مع احترامي للجميع. أناس تعرف معنى (( المطالبة بالحق)). اقدر اجلده بالحذاء المشقوق ولكن ماتسوى علي ( الشديد اللذي يملك نفسه عند الغضب).

سعر الحذاء ( أجلكم الله والملائكة) 320 ريال وبعد التخفيض 190 ريال. فكرتك ممتازة راح ابحث عن عنوان الشركة الأم لمراسلتهم. هذا الحذاء انت شاريه من عندنا ؟!!! انا اتعامل بنظام ارسال ايميل على الاداره وكل شي ماشي معاي زي الحلاوه خاصه بالشركات الكبرى صارت تخاف على سمعتها جرب وشوف النتيجه. اطلب فاتورة موقعة و مختومة و سجل اسم الهندي عليها.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. ورحت لمحل افغاني واشتريت جزمه هنديه اقسم بالله اني البسها لليوم احسن من الي اخذتها من خطوات 220 ريال والهنديه بس امسحها وتطلع كشخه. شاريت من عنده نعال قيمتها 180وبعدها بفترة زرت محل قريب منه وحصلت نفس النعال بقيمة 110. ومن المؤسف بأن شركة عالمية ووكيل سمعته جيده يخربها وافد لايجيد التعامل مع الزبائن. يرجال احنا ناس مضحوك علينا بشي اسمه تخفيضات. والله اقدر لكن الموضوع يغبنك وبنفس الوقت مايسوى انك تنزل لمستواه. فرق بين عيب الصناعة والتخزين وسوء الاستخدام.

المهم بالبركة و كل دقة بتعليمة. وبعدها قررت عدم الذهاب له مرة اخرى والسبب. وأثناء المشي تفاجأت بأن الحذاء يتوسع بشكل غريب ولاحظت أن الخيوط بدأت تتقطع. التعامل هو سيد الموقف. معوض خير ان شاء الله. الله يهديك يارخيصو كويس مانت باسم على مسمى لونك روحت البطحاء وشريت الجزمة ب 50ريال افضل من هالماركات الي بس اسم فقط وليس جوده. الزبدة أعزائي تأكدوا من ان الحذاء مافي اي عيوب قبل شراءه ولاحظت بأن الأحذية اللي عليها عروض ردييييييئة للغاية. شرفني مرورك في كل الاحوال.

على العموم معوض خير. يرجال مره كانت عندي مناسبة وكنت مره طفران مافي جيبي غير 50 ريال. رجعت من بعدها للمحل ولنفس البائع ( مصري) وكان قمة في الإحترام وقالي احنا آسفين وراح نصلح لك الحذاء في. وهذا الإجراء ليس لأتقاضى تعويض.. ولكن فقط ليعلم الوكيل لهذه الشركة أن هناك. وأشرح فيه الشكوى للشركة الأم. رفض وكنت متنرفز وقلت يكون خير.

أخسر على خطاب مترجم باللغة الإنجليزية.. وأرفق معه صور للحذاء ( أكرمكم الله). قبل اسبوعين كان عندهم تخفيظات ودخلت المحل ولقيت تشكيلة أحذية جميلة وعصرية. هذه مشكلتنا لا زلنا نصدق بما يسمى تخفيضات. فلت ياخي انا ماعندي وقت ارجعلك ومكانكم بعيد بعدين انتم تمثلوا شركة عالميو وأسمكم له شهرة في عالم الأحذية. طلعت ومريت واحد مصلح احذية اعاد خياطة الحذاء مرة أخرى بشكل جيد. شريت 3 أحذية مختلفة الألوان. أما الاستبدال أو رجع القرنقش.

وأيقنت ان المحل اسم فقط. قلت له ايه شاريه من عندكم قبل أيام وما لبست الحذاء الا أمس. السادة أعضاء وزوار موقع مستعمل الكرام. مركز الإصلاح وتستلمه بعد يومين ، قلتله بيتي بعيد جدا وأنا زبون ، قالي طيب راح اشوف لك اذا فيه نفس الحذاء ونفس. يعني اللي فهمناه أن هذا المحل ردي والهندي زحلقك! اي حق اللي تتكلمون عليه يا اخوان انا اشوف ان مالك حق طالما انك استلمت البضاعة طلعت من المحل وانت اللي تتحمل مساوئها, والهندي اللي انت تقول عنه وافد مايطبق الا النظام والمصري لو بيده شي كان ماقالك تستبدله بس تجمل معاك ورماك ع الهندي. وبإذن الله إذا كانت الشركة أمريكية أو أوربيه.. سيتم التعامل معك بشكل لن تتصوره. المفروض شفت شغلك مع اى شخص بأختلاف الجنسيه.

شكرًا لمداخلتك لكن المثال اللي استخدمته ليس في محله. بالنسبة للحذاء هو من اتحسن الماراكات الطبية ولكن للاسف عندنا ما يهتمون بالعميل. فعلا الخيوط ناشفة من التخزين.