كل ما عليك معرفته عن قانون حماية المستهلك دبي - اقتصادية دبي | ماي بيوت

Sun, 02 Jun 2024 03:01:53 +0000
  1. بحث عن الذكاء التواصلي
  2. اكثر شي يقهر الزوجه
  3. كل ما عليك معرفته عن قانون حماية المستهلك دبي - اقتصادية دبي | ماي بيوت

الموقع: مبنى أ، قرية الأعمال، ديرة، دبي. إذا تأخر الوكيل لأكثر من "ساعة واحدة" بتزويد المستهلك بوثيقة توضّح تكلفة وموعد الانتهاء من أعمال الصيانة الدورية من وقت إحضار السيارة (بشرط إحضار السيارة في الموعد المحدد). دليل حقوق المستهلك اكتوبر2022. يمكنك على موقع حماية المستهلك تقديم شكوى من خلال تعبئة النموذج بالتفاصيل اللازمة وإرفاق الفاتورة أو غيرها من المستندات، وسيقوم الموظف المسؤول بالتواصل معك خلال 4 أيام عمل. "التجارة والاستثمار" تدشن الدليل الشامل لحقوق المستهلك. تصرف السيارة البديلة من نفس الوكيل الذي تم الشراء منه.

دليل حقوق المستهلك اكتوبر2022

تطبيق بوابة وطن هو مبادرة من شباب سعوديين، نهدف من خلاله إلى تسهيل وصولك ومعرفتك بالخدمات العامة الكثيرة والمتنوعة والمقدمة لك، وإلى نشر الفائدة وحفظ الوقت والجهد والوصول للخدمة المطلوبة في الوقت المناسب. دليل حقوق المستهلك pdf. الإبلاغ عن التجار غير الملتزمين وعن الممارسات غير القانونية التي لا تتوافق مع قوانين وشروط مزاولة الأعمال. الحق في الاختيار الحر للمنتجات التي تستوفي شروط الجودة المطابقة للمواصفات المعتمدة قانونًا. التأكد من الوضع القانوني للتاجر والاطلاع على الرخصة التجارية الصادرة من اقتصادية دبي والاستفسار عن الرخصة التجارية ضمن الخدمات المتاحة في صفحة الخدمات الإلكترونية.

دليل حقوق المستهلك وزارة التجارة

من المناسب تقديم شكوى عندما يقوم البائع /بائع التجزئة بأحد الإجراءات التالية: - الامتناع عن بيع سلعة أو تقديم فاتورة. وذلك بشرط ألا لا ينشأ العيب أو العطل بسبب سوء استعماله، أو عدم التزامه بتعليمات الاستعمال، أو إهماله، أو الحوادث، أو الأعمال التخريبية، أو أعمال الصيانة غير المطابقة لتوصيات الشركة الصانعة، أو الإهمال في إجراء الصيانة، ويسري ذلك على ضمان المنتج. شكوى حماية المستهلك دبي – الخطوات والشروط. دليل حقوق المستهلك وزارة التجارة. حصول المستهلك على فاتورة الشراء وتوثيق الاتفاقيات مع التاجر للتأكد من صحة البيانات المكتوبة في الفاتورة قبل التوقيع أو مغادرة المحل.

دليل حقوق المستهلك دبي

الحرص على الاحتفاظ بجميع الأوراق التعاقدية والمراسلات لضمان حقك. إذ يجب عليك أن: - تبحث عن مواصفات السلعة التي ترغب في شرائها، وتتأكد من وجود معلومات كافية وصحيحة حول ما تشتريه. وضع مركز حماية المستهلك دبي 3 شروط لقبول الشكوى، وهي: - شرح تفاصيل الشكوى بعناية ودقة. يعلن سعرًا مختلفًا للمنتج عن السعر في جهاز تسجيل المشتريات (كاشير). التأخر عن الموعد المحدد للانتهاء من أعمال الصيانة الدورية وغير الدورية. تقديم معلومات دقيقة عن الجهة التي تود الشكوى ضدها. فرض شراء سلعة إضافية، عند شراء السلعة المطلوبة. يمكن أيضاً تقديم شكوى أو الاستفسار عنها على رقم شكاوى حماية المستهلك دبي المذكور أدناه. بيان الوكيل التجاري تفاصيل الضمان على الصيانة المقدمة، ومدته. تحدد القوانين حقوق ومسؤوليات المستهلكين بما يتماشى مع مواثيق الأمم المتحدة المتعلقة بالمستهلك. يشترط أن تكون السيارة البديلة من نفس فئة سيارتك أو التعويض عنها بمبلغ مالي قدره (سعر شراء السيارة ÷ 400) عن كل يوم تأخير. قد يتفق المزود مع المستهلك، كتابيًا، على فترة معينة يتم خلالها تسليم قطع الغيار أو الصيانة.

دليل حقوق المستهلك Pdf

توروس الجديدة بعروضها الرهيبة. تتمحور أهدف حماية المستهلك اقتصادية دبي حول 3 أمور رئيسية، وهي: - الرؤية – تعزيز القدرة التنافسية واستدامة التنمية الاقتصادية في دبي. أن يوفر له الوكيل التجاري ضمان جودة الصنع لسيارته. يمكنك من خلال برنامج الحماية الذكية الحصول على رسالة تمكين معتمدة من اقتصادية دبي خلال 5 دقائق فقط، ومن ثم يمكنك استخدامها بشكل مباشر عبر التطبيق أو الموقع. الحرص على توثيق المعاملات المالية من خلال الخدمات المصرفية أو أي أساليب معتمدة أخرى لضمان حقك. دليل الجمعيات الخيرية. يوفر برنامج خدمة حماية المستهلك دبي هذا منظومة متكاملة من الخطط الاستراتيجية الخاصة بالتجار وآليات التواصل مع المستهلكين، ويشمل ذلك تسويق الخدمات بشكل أفضل، وخدمات ما قبل وبعد البيع، كما أنها تحسّن من جودة الخدمات بشكل كبير. طلاق عدم تكافؤ النسب. يطبق رسوم خدمة في مطعم أو مقهى، رغم أن تصنيفه (غير سياحي).

دليل حقوق المستهلك السعودي Pdf

لأي استفسارات أو اقتراحات، تفضلوا بالتواصل معنا من خلال حيّز التعليقات أسفل الصفحة. إذا واجهت أي مشاكل أو شعرت بأنك عوملت بشكل غير منصف، يمكنك تقديم شكوى للحصول على مساعدة من الجهة الحكومية ذات الصلة بناءً على طبيعة شكواك. التأكد من اتباع التعليمات والإرشادات السليمة والالتزام بدليل استخدام السلع والمنتجات المُعلن عنه. الحصول على دراسات وتقارير للمعايير والمقاييس المثالية. كذلك، توفر حماية المستهلك دبي تطبيق "مستهلك دبي"، وهو تطبيق حماية المستهلك دبي الخاص بتقديم الشكاوى. استلام وثيقة من الوكيل عند إحضار السيارة تبين حالة هيكلها، والمحافظة على السيارة أثناء إجراء الصيانة واتخاذ الإجراءات والاحتياطات الكفيلة لذلك. توفير قطع الغيار ذات الطلب النادر خال 14 يوماً. يستخدم التسويق الهرمي والشبكات. اتصل بنا: تليـفــون: +966 1-2102223. فحص السلعة أو الخدمة والتأكد من توافقها مع المتطلبات والمواصفات المتفق عليها. اجعلنا صفحتك الرئيسية. في حال وجود مشكلة في المنتج أو الخدمة، يتوجب على المستهلك زيارة المحل وشرح المشكلة للتاجر لتسويتها وحلها قبل تقديم شكوى لحماية المستهلك دبي.

يهدف قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك دبي بشكلٍ رئيسي لزيادة الوعي والالتزام التجاري في كافة متاجر دبي، حيث يعمل على توفير بيئة اقتصادية آمنة للمشترين وبيئة مشجعة للتجار والمستثمرين في نفس الوقت. أهداف حماية المستهلك دبي. التأخر عن التسليم المباشر لقطع الغيار ذات الطلب المستمر للمستهلك، أو ذات الطلب النادر خلال 14 يوما من تاريخ الطلب، إذا تعذر الانتفاع بالسيارة. تحديد موعد الانتهاء من أعمال الصيانة (الدورية وغير الدورية) وتكلفتها في وثيقة مستقلة، يوقع عليها كل من الوكيل والمستهلك. تكون على علم بحقوقك في جميع جوانب الاستهلاك. لا تقتصر الواجبات التي فرضتها جمعية حماية المستهلك دبي وقطاع الرقابة التجارية على المستهلكين فحسب، إذ يتوجب على أصحاب الأعمال اتباع قوانين معينة، وهي: - توثيق العلاقة التعاقدية والتجارية بعقد مفصل وواضح حسب الأصول والقوانين المتبعة في الإمارات العربية المتحدة. الاطلاع على سياسات المحل التجاري المتعلقة بالاستبدال والاسترجاع. واجبات أصحاب الأعمال. الاختيار بين الوكيل أو مراكز إجراء الصيانة المستقلة لإجراء الصيانة الدورية وفقا لكتيب المالك، ولا يؤثر ذلك في استمرار الضمان. يمكنك تقديم شكوى عبر أي من قنوات الاتصال التالية. الصكوك الدولية لحقوق الإنسان. يحتكر المنتجات لبيعها لشخص معين، حتى وإن توفرت في السوق كليًا أو جزئيًا. صحيفة سبق الالكترونية.

تقدم شكوى ضد أي مخالفة للقوانين المنظمة للاستهلاك، وتبدي اقتراحاتك بما تراه مناسبا. اتفاقيات منظمة العمل الدولية. الحصول على سيارة بديلة مؤقتة في الحالات التالية: - إذا تعذّر الانتفاع بالسيارة لخلل مشمول بالضمان. بصفتك مستهلكا، لديك الحق في: - الحق في الصحة والسلامة عند استخدام المنتجات بالطريقة العادية. رقم هاتف حماية المستهلك دبي: 5555 54 600.

يغير تاريخ إنتاج أو انتهاء صلاحية المنتج. الرسالة – زيادة رفاهية وازدهار السوق الاقتصادي لسكان دبي. تطبيق بوابة وطن هو فقط دليلك الالكتروني ولايمثل اي جهة اخرى. تتعاون مع الجهات المسؤولة عن حماية المستهلك لتطبيق القرارات المتعلقة بالتوعية الاستهلاكية. حق الاستماع إلى آرائه – يحق للمستهلك إبداء رأيه حول تطوير السلع والخدمات وأسعارها. لضمان تجربة تسوق مثالية وعادلة للمستهلك والتاجر على حدٍ سواء، أطلقت دائرة التنمية الاقتصادية مجموعة من القوانين والأنظمة التي من شأنها ضمان حماية المستهلك في دبي والحفاظ على حقوقه على أكمل وجه. شـــراء سيـــارة جــديدة الإفصاح بوضوح على النافذة الجانبية للمركبة عن أجزاء المركبة الإضافية (الإكسسوارات) المصنعة من غير المنتج ومكان صنعها وتركيبها. امتلك الآن أقوي رينجر علي الاطلاق. يقدم تأكيدات شفهية فقط، ويمتنع عن تقديم ضمان كتابي وموثق. تحمي القوانين في مملكة البحرين حقوق المستهلك عند شراء السلع أو حصوله على الخدمات من الشركات المحلية، وتحمي من احتكار الشركات والاحتيال التجاري. انطلاقا من دور وزارة التجارة و الاستثمار الأساسي في حماية المستهلك، تقدم هذا الدليل الذي يشمل الانظمة ذات العلاقة بالمستهلك بشكل مباشر والتي تسعى من خلاله ليكون المستهلك واعياً، ذكياً، واثقاً من تعاملاته مع السلع و الخدمات ، كما يسهم هذا الدليل أيضا بتوعية التاجر لرفع مستوى الوعي لديه ونشر مفهوم البيئة التجارية المثالية، لنصل في النهاية إلى مستهلكين و تجار واعين يصنعون اقتصادا مزدهرا قويا، تسود فيه التعام ت التجارية العادلة للطرفين.